上半年企业工作总结【五篇】

2023-08-09 企业工作总结 阅读:

回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,细细想来,感慨颇深,在新的一年缓缓开启时,有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结,这样才能轻装上阵,在来年奋勇争先。以下是小编整理的上半年企业工作总结【五篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家。

上半年企业工作总结1

公司前台个人上半年工作总结

作为公司前台,我在过去的半年里,认真履行职责,不懈努力,完成了自己的工作任务,同时也积累了许多宝贵的工作经验和心得体会。在这里,我将对个人的工作进行详细总结,希望能够借此机会,反思自己的不足,发扬优点,提高自己的工作能力和业务水平。

一、工作职责

作为公司前台,我的主要工作职责是:接待来访客户、电话接听、传递信息、快递管理、会议室预约、协调内部部门沟通等。正是在这些看似枯燥的工作中,我不断提升自己,为客户和公司提供优质的服务。

二、工作表现

在工作表现方面,我主要从以下五个方面总结:

1.接待来访客户

一直以来,我对接待来访客户这个工作十分重视,尽可能用更优质、更周到、更贴心地服务,为客户提供舒适的接待环境,让客户感受到公司的良好形象和优秀的服务质量。

2.电话接听

在电话接听方面,我尽可能的亲切、清晰、规范,做到了及时接听电话,悉心倾听客户的需求,并及时转达给相应的员工。

3.传递信息

对于信息的传递,我一直要保持岗位工作的责任感,确保信息准确、及时、完整的传达,以达到及时协调公司内部部门的工作目的。

4.快递管理

处理日常的快递收发、分配签收、记录信息时候,我特别重视快递管理的细节,并将每一份快递认真登记一一处理,避免出现任何疏漏。

5.会议室预约

在会议室的预约工作中,我协调各部门与来访公司之间的时间差,技能十分娴熟。我经常认真观察场地使用情况,及时决定工作交接,以确保会议的顺利进行。

三、不足之处

与任务分配与完成情况相比,我感到自己在工作中还有一些不足。我认为,需要进一步完善的一些方面包括:

1.自我管理不力:有时,我会因为急于做事,忽略了公司部门之间的一些沟通,导致工作中的冲突和问题。这是因为我对自己的管理还不够严格,缺乏自我约束能力;

2.专业知识的不足:在日常的工作中,我发现自己不够懂得业务知识,完全依赖于百度指导。因此,在处理一些比较专业的工作时候,需要向相关部门及时请教,以获得最新的信息和精准的指导。

四、改进策略

对于自己的不足之处,我也有了一些改进策略,希望在今后的工作中得到进一步提高:

1. 自我管理更加严格:加强自我约束的同时,督促团队成员严格遵守公司纪律,并根据公司的要求,及时解决各部门之间的问题。

2. 学习专业知识:经常通过网络平台、阅读书籍学习业务知识,丰富专业知识储备,不断提高自己的业务能力和综合素质。

3. 提高工作效率:在工作中尽可能的挖掘自身的能力,并结合实际工作环节,提高工作效率,完成既定的任务和目标。

五、工作建议

通过近半年的工作经验和实践,我认为当前的前台工作需要在以下几个方面进一步加强:

1. 加强行业培训:根据公司实际情况,定期举行前台相关培训班,提高前台工作人员的专业素质。

2. 建立前台运营平台:应考虑建立前台服务管理平台,以更好地管理前台运营,及时发现问题,及时解决问题。

3. 前台工作标准化:公司应建立前台服务标准,明确各项工作职责,建立服务、管理制度规范的考核体制,提高前台工作质量。

以上就是我的上半年工作总结,我将会秉承前期的成果,对于未来的工作做好更多的努力,在公司中再创新的辉煌。

上半年企业工作总结2

根据《x通知》,市教育局对《20xx年度依法行政工作目标管理责任书》上半年运行情况以及取得的成绩和存在的问题进行认真总结。

一、加强组织领导,强化工作措施

以《xx考核细则》和《xx过错责任追究制度》为制度依据,一把手负总责,分管领导靠上抓,一级抓一级,层层抓落实。结合教育的实际,配备了专职人员。具体工作做到了职权分解,并将工作落实情况作为年终局机关各科室考核的重要依据。

二、依法行政工作实行责任目标管理

市教育局与局属各单位签订了20xx年度依法行政目标管理责任书,进一步明确了各个执法岗位的工作职责,尤其对执法的重点制定了明确的责任目标,如教育收费政策的执行情况、政(校)务公开的开展情况、行政执法规范情况、教育行风建设情况、规范性文件法制审核情况等,并把目标完成情况作为年终考核的重要一项,计入执法人员年底的考核总分。

三、进一步完善行政决策有关制度

一是明确重要行政决策听取意见制度,推行行政决策听证制度。二是完善重要行政决策的合法性论证制度,该制度要求作出重要行政决策前要经法制机构或者组织有关专家学者进行合法性论证,未经合法性论证的,不得作出决策。三是坚持重要行政决策集体决定制度,并建立重要行政决策实施情况的反馈和后评价制度,实施行政决策责任追究制度。

四、深入推进行政执法责任制工作

一是结合法律、法规、规章的颁布实施和修订,及时做好了执法依据的梳理工作。二是完善评议考核机制,创新评议考核方式,坚持集中考核与日常考核相结合、上级考核与自查自评相结合、内部考核与外部评议相结合、定性考核与定量考核相结合,增强考评的全面性、客观性、公正性、可操作性,提高考评质量。三是深入贯彻落实《河南省行政执法责任追究试行办法》,严格实施行政执法责任追究。四是建立健全行政执法投诉、举报制度。认真查处行政执法违法案件。

 五、妥善解决热点、难点问题

一是深化政务、校务公开。我局充分利用教育信息网,推行政务公开。局机关工作人员也以此为契机,切实转变工作观念,改进工作方式,按照法定的职责、条件、程序和时限,做好网上受理和网上服务工作,不断提高行政效能和透明度。

二是提高信访工作质量。对于信访件中涉及社会关注的一些热点、难点问题,局领导专门研究,多方协调,尽最大努力达到解决问题。积极参与政府“市民热线”市长公开电话受理工作,配备专用电脑与市长电话24小时网络链接,专人负责,保证及时办理,每季度均向市长公开电话汇报工作情况。:

六、认真做好规范性文件报备工作

积极采取措施,加强了规范性文件报备工作:一是局领导重视,对加强规范性文件报备工作提出明确要求;二是局办公室增加工作人员,实行专人负责;三是加强对全局文件的整理和鉴别,逐一登记,细致分类,严格确认规范性文件;四是及时报备,严格按照规定时限即自规范性文件发布之日起15日内向市政府备案。

七、加强法律培训,不断提高执法人员素质和水平

将《纲要》、《行政许可法》、《条例》、《公务法》及新修订的《义务教育法》的学习宣传和培训列入市教育局20xx年工作要点和全市教育法制工作的重点,认真制定工作计划,精心组织,狠抓落实。邀请专家和领导作依法行政专门辅导报告。重点就新修订的《义务教育法》开展了系列学习宣传活动。

教育局将在市政府法制办的指导下,紧紧围绕全市教育工作的大局,以办让人民满意的教育为目标,进一步强化目标管理,不断提高对依法行政工作的认识,全面贯彻落实《纲要》,努力提高依法行政、依法治教工作的水平。

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上半年企业工作总结3

时间飞逝,转眼间20xx年上半年已即将过去。回首过去的半年时间是紧张的半年,也是充实的半年,更是喜忧参半的半年。这半年时间是车间变动最大的半年,在各级领导的带领下,机器设备的增加;人员的稳定;在“天普荣膺为中国驰名商标”捷报的助推下,车间产量、质量都有明显的提高,公司日趋向做大、做强。具体表现在以下几个方面:

一、产量方面 产量从年初日入库量不到8000支,到3月份日产量突破12000支,,短短的不到两个月的时间,产量提升了将近50%还多,这组数据正说明了在程总、马工的正确带领下,在真空管车间所有员工的共同努力下,才会创造出这么高的产量业绩,这也是天普公司有史以来最高、最好水平。

新设备投产后,员工操作技能有待提高;维修力量有待于培养;职工的思想素质有待于提升……下一步车间应遵循以下管理制度:

一、深入进行"质量第一"的思想教育,发动员工开展:"生产技能大比拼"的活动,树立榜样,推广先进!

二、严格贯彻执行工艺纪律,制止违章操作,确保制造质量信得过的产品。

三、组织有秩序的生产,搞好文明、安全生产,保持环境卫生。

四、组织好质量自检、互检,支持质检人员的工作,共同把好质量关。车间定期召开质量分析会,不断改进质量,发生质量问题时,积极配合质量管理部门,分析研究解决。

五、掌握车间质量状况,落实质量奖惩制度,变被动为主动。

六、针对车间内存在的主要质量问题,提出课题发动职工开展技术革新和合理化建议活动,对设计、工艺等方面存在的问题积极向有关部门和质量管理部门提出,共同研究解决。

接下来,我们将面临着更严峻的挑战!我们将一如既往地发扬"不怕困难、艰苦奋斗、乐于奉献、勇于创新”的精神,熟练地掌握先进的生产工艺,培养优秀的职业素养及领先的职业技能,用精益求精的工作态度,严谨细致的工作方法,科学求实的工作作风,规范系统的工作成效,制造出高品质,高标准的产品,回报公司!在天普的大舞台上实现自己的人生价值!

上半年企业工作总结4

20xx年x月,怀着一颗期待而又忐忑的心情走上新的工作岗位,来到了x国xx财险xx销服务部,内心充满欣喜。

而面对陌生的环境,生僻的专业词汇,从来不懂得的保险,内心里充满了疑问和茫然。无比焦虑地想融入到群体中,急切地想了解所有的相关知识。然而,工作是个循序渐进的过程,面对从来没有接触过的新鲜事物,时刻告诫自己,要脚踏实地的从头开始,从基础做起,切勿好高骛远。

对于尚且不熟悉业务的我们,首先,学习保险条款,了解相关系统,熟悉如何操作,如何上单子,厘定保费,在不断的实践中潜移默化地懂得了本行业中更多的保险知识。再将所学的知识用于实践操作,试着自己在系统中录入保单,计算保费。我们一行四人还到x国xxx城分公司学习了如何批改车牌,打印电销的单子,并在平时及时地处理好电销业务。在自己闲暇时帮助工作繁忙的同事,既增进了我们之间的感情也了解到了更多的业务知识。

一月份,我们一同到xx参加了20xx年人保新员工培训。深入学习了我公司的发展战略、文化精神、保险销售以及职场礼仪。培训时间虽短,但结识了很多新的朋友,见识了很多人才精英,学到了人保的文化精髓。在与大家的共同学习和协作配合中,提高了自身的沟通能力,加强了团队合作的精神。在这正规又进取的氛围中,也激发了自己力争上游的心劲,努力做到干一行、爱一行,在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。

经过了两个多月的工作积累,由未知到已知,不断发现自己的不足,及时向前辈们请教学习,逐渐熟悉了各类保险,付诸实践,可以与客户进行简单的沟通。共收保费xxxx多元,这为数不多的数字也都是靠身边的亲戚朋友介绍,尚且没有鼓足勇气自己发展业务。

因此,在这半年里,我将尽自己的最大努力拓展业务,在竞争中逐渐提升自己的各项能力。对保险知识知之甚浅的自己,还需要在不断实践中,深化学习,不仅要熟悉理论知识,还要熟练掌握展业技巧,在工作中多学习,常反思,勤总结,提高自己的业务以及服务能力,严格要求自己,争做一名优秀并有价值的人保员工。

在初来乍到的这段时间里,有紧张,有欢笑,有进步,有茫然,而使我受益匪浅的就是:不管做什么,都要踏踏实实,一步一个脚印地把它学好、做好,才会有更大的能耐去面对各种挑战与考验,才能成为一个值得信赖的工作者。

最后,由衷地感谢这段时间里领导的悉心教导和同事们的热心帮助,让我在实实在在的工作实践中学到了更多有用的知识,我也将努力用自己的实际行动为我单位奉献自己一份微薄的光和热!

上半年企业工作总结5

20xx年1~6月份护理部围绕年初制定的目标逐步开展各项工作,除常规性的工作外,启动和落实的重点工作如下:

1、继续完善护理“质量、安全、服务”等项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。根据20xx年7月颁布的中医医院护理工作指南要求,从组织体系、部门职责、人员管理、临床护理实施、护理质量评价等方面修订各项制度,落实完善各项工作。3月份完成了护士长的岗位竞聘,调整了部分护理管理岗位,选拔和制定了了护理骨干的培养方向。

2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。中医护理是我院的护理特色,如何更好的实施和发展也是体现我院护理内涵质量的重要内容。护理部组织了各病区护士长调研,根据各科特点,制定了常见病的中医专病护理常规,逐步开展中医护理技术。目前我院制定了6个专病中医辨证施护规范,开展了6项中医护理技术,得到较好临床反馈及认可。护士节前组织全院护士进行了三基理论考核和护理操作比赛,提高和巩固了护士的理论知识水平及操作技能。

3、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近患者,满足社会需求。护理部积极响应卫生部关于开展优质护理示范工程的要求,通过相关文件的学习,组织和宣传,制定了实施方案,试点了综合科病区开展优质护理示范工作,调整了护理人员的结构和工作模式,从流水工作模式到护士包干病人的整体的护理,拉近了护患间的距离,也对护士的业务能力提出了更高的要求,增强了护士的责任感和钻研业务的动力。开展一个月以来,护士工作积极性提高了,满意度也逐步上升。

上半年工作告一段落,下半年护理部将继续围绕年初制定的管理目标开展各项护理工作。尤其对年中中医药管理局检查存在的问题加以改进落实,争取医院的护理工作有新的提高和突破。

虎年公司个人上半年工作总结【篇一十三】

时间如流水,今年又在不知不觉当中过去一半了,我作为公司的行政文员,可以更加直观的感受到公司这半年的发展情况,可谓是非常迅速的一年,公司在进步,我们做员工的自然不能落下,不能给公司拖后腿,今年上半年我的个人工作表现还是非常不错的,但是我觉得仍有需要加强的地方,总得而言,我对自己在公司上半年的工作情况,做出了总结,希望自己下半年能有更加突出优异的工作表现。

一、工作态度端正

作为公司的员工,最为重要的就是自己工作态度要端正好,这是公司看待员工的第一要素,比如一个人就算给公司制造的再多的利益,但是这个人的工作态度不端正,领导也会思考再三,要不要给他升职加薪。我今年上半年在公司每天都按时按量的完成了自己的工作任务,并且都是以高要求高标准的态度完成的。再辛苦都不会让自己用情绪发泄出来,更不会使小性子在工作上,虽然自己才从学校毕业出来工作一年时间,但是这个的这个办公氛围已经完全的感染了我,让我变得成熟稳重。这个从我的工作情况当中就可以明显的看出来,半年下来一次错误都没犯过,一次都没被领导批评过。行政文员的工作再繁琐又如何,我只要在工作当中的细心,工作态度足够端正,就能做到不出错。

二、高效率、高质量、高要求

作为公司的行政文员,我做的很多工作任务,都牵扯到公司很多其他部门的, 所以我今年上班以来,每一天都对自己的工作极高的要求。比如,公司各部门员工的名片都是需要到我这里来,打印的,我可以给你提供多种样式的选择,在打印好之后,我会每一张都检查有没有出错的,最后亲自送到对方的手上,保证自己的工作是保质保量的。在转接电话的时候,我会做到迅速,尽可能的不让对方有一丝的等待,对于需要预约我们领导见面的,我也会第一时间清楚的记录下来。工作嘛,讲的就是个工作效率,工作效率上来了,我才能去做更多的事情。公司要求我一周检查一次,办公室内的绿植情况,适当的进行浇水,那我就三天一次,以更高的标准来要求自己。

 三、下半年的工作计划

通过这么久的工作,我不难发现,由于我跟各部门的员工们都不是很熟悉,所以导致很多工作都没办法顺利的开展,或者说不能及时的到位,下半年我最主要的工作任务,就是我这个行政文员要跟公司所有人都混个脸熟。然后就是适当在自己工作任务完成之余,做点其他的工作,只要是在为公司做贡献,都是可行的。

上半年企业工作总结【五篇】

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