银行工作总结简短(合集九篇)

2023-06-20 银行工作总结 阅读:

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银行工作总结简短篇1

不知不觉,20xx上半年马上就要结束了,抓不住的是时间,我只能在有限的工作时间里努力做更多的事情。20xx上半年对我来说是个挑战,工作中的困难重重,但越是困难,我就越是想挑战,我相信只有不断挑战自己的极限才能让自己在更大程度上有一个新的提升!这是我工作以来面临压力最大的半年也是我最有成就感的半年,为了把以后的工作做得更好,特将20xx上半年工作情况总结如下:

一、分行机房网络的筹建

对于我20xx上半年是个忙碌的半年从网络线路的申请,机房网线布置和设备的安装。每一项都参与其中在工作中不断的学习完善自己,尤其是交换机的模块,如果安装存在问题,会造成交换机工作不稳定,数据传输会时断时续,这将严重影响网络的整体性能。做到打好基础才能迎合丹行在大连地区做大做强的理念。

二、网络方面做到全面维护

在网络通讯方面,一旦发现通讯故障,我在积极与总行和各网络运营商取得联系的同时,运用自己的相关知识对故障进行分析,找出问题的所在,在排除非我行设备故障原因的"同时,在第一时间通知有关各方,力求在最短的时间内恢复网络通讯。保障分行相关业务的顺利开展。

三、落实内控制度强化日常操作管理

为了实现总行五库精神,实现对大连分行更为规范更为现实各项计算机网络安全管理和防范制度,完善业务的操作规程;加强网络要害岗位管理,建立和不断补充完善要害岗位人员管理制度;加强内控制度的落实,做到专机专用、专人专管、各负其责。不断的完善大连分行科技制度。

在接下来的时间里,我将在继续发扬上半年好的方面的同时,努力学习,借鉴一些的好的经验和办法,使我行在科技这一方面有一个长足的发展,为我行业务的全面发展提供越来越好的技术支持和保障。

银行工作总结简短篇2

"为人民服务,客户至上"是我们邮储银行服务的一惯宗旨,密切联系双方关系,及时了解客户的需求,是提高服务质量的基础。取得客户的信任与支持,是我们邮储银行各部门正常运行的保证。

为了真正的了解客户的真实需求,意见,建议,我们应该走出去,与客户面对面的交流。这次我们走访的客户主要是我行贷款的老客户,例如其中一户姓名:阴建新,主营项目是摩托车的销售以及售后修理,地址在容城县沟西大街。为了避免唐突上门,在去客户家前,先给客户准备了一份小礼物,俗语说的好开门不打笑脸人,这样也可以拉近我行员工与客户阴建新的关系,以便我们和客户之间开展交流。我们以朋友的身份以闲叙家常的方式与客户说话,从阴老板经营的摩托车为话题引入,出于对本行业的了解,阴老板侃侃而谈,详细向我们介绍了摩托车现在的销售状况,进销渠道,经营利润,通过这样的沟通我们更深入的了解了客户阴建新摩托车行业的财务方面的资金状况与管理。最后我询问阴老板作为一个贷款的老客户对我行的业务及服务有什么建议和意见,以便我们以后能够完善自身,更好的为客户服务,吸引客户。阴老板非常真诚的回答我们:邮储银行的商户小额贷款,真正解决了小商户贷款难的问题,自己以前只以为贷款是大老总的事情,没想到像他这样的小店也能贷出款,不用送礼,不用请客,就能申请成功。而且由于贷款资金的合理使用,自己也获得了一定的利润,邮储银行让他这样的小商户真正得到了实惠。阴老板

仔细询问了我行现在的贷款政策,也提出了自己的建议。另外几户走访的是服装行业,走访的形式基本一致。最后我们总结了走访的这几户共同的意见:他们希望向他们这样还款好,信用好的老客户手续方面简单一点最好了,能够有一定的照顾,而且今年的贷款利率又上调了。我们也详细的向客户做出了解释:现在国家总体政策,以及邮储总行的贷款制度,是我们县行无法改变的,利率虽然在一定程度上进行了上调,但也在商户利润允许的范围内,对客户本身的收入是没有太大影响的,正如客户所言,我行贷款没有请客送礼这样的不正之风,只要客户合规就能放款,客户所有的付出就是单纯的利息,不像有的贷款行,利率只比我行低一点,可是不送礼根本无法批下贷款,加起来客户的支出要比我行的正常利息支出要多的多。对于老客户方面,我们一定会以之为先,以最快的速度和最好的优质服务,请客户放心。最后我们根据客户经营模式,以及资金管理方面积极向每个贷款老客户交叉营销储蓄及理财方面的业务。由于有的客户月销售收入较高,建议客户可以办一个我行的绿卡通,设置一个转存点,可以让资金在定期和活期之间灵活转变,使客户的大额资金获得最大的利益。有的客户收入稳定,在资金充足时可以适当的投入一定比例的利润购买理财产品。

通过这次走访客户的行动,我们最大的收获是让贷款的老客户又全面的了解了我行的业务,而且客户向我行提出了积极的意见和建议。同时每个客户周边店面我们也及时的又散发了宣传单册,对有意向的贷款户详细介绍了我行贷款的具体业务。我们在以后的工作中要

针对不同的客户,选择适当的沟通方式和言语表达。我们要有耐心的听客户的陈述,清楚的了解他们的需求,这样才能准确的把我行的业务有针对性的介绍给不同的客户,对于客户的意见和要求,我们应耐心的解释,详细讲述我行的制度和规定。

实地走访客户,让客户真正的了解我行业务,了解我行的服务,拉近了我行与客户的关系,我们与客户成为朋友,取得信任,同时也促进了我行业务的发展。这次成功的实地走访也让我更深刻的意识到在激烈的市场竞争中,我们应该以服务做为重要的手段,我们应该关注自己的服务态度,细思如何与客户进行沟通,而且是进行有效的沟通。上帝给了我们两只眼睛,两个耳朵,两只手和两条腿,却只给了我们一张嘴,一颗心,就是要求我们在与客户的交往中多听,多干,用心观察,查找问题,与客户成为真正的朋友。

我们的言行代表邮储银行的形象,邮储银行更快更好的发展,是我们每个员工骄傲的资本。

银行工作总结简短篇3

×××,女,27岁,现为财务部出纳。自从担任工会小组长以来,虚心学习,努力工作,取得了一定的成绩,受到了领导的表扬和同事的肯定

一、注重政策理论学习,积极参加各级组织的学习活动。坚信马列主义、毛泽东思想,坚信党的领导,坚信社会主义,拥护党的现行政策,立场坚定,旗帜鲜明,时刻能与党中央保持高度一致。时刻用国家的法律法令规范自己的言行,严于律己,工作踏实,认真负责。

二、踏实做好本职工作。想要成为一个合格的工会小组长,首先得是一个优秀的员工。在工作上,团结同事,爱岗敬业,严格遵守单位的规章制度。认真学习、贯彻《会计法》。熟悉各项财务管理制度,业务知识基础扎实,能熟练办理各项工作任务。工作中一丝不苟,严格要求自己,不断充实自己,提高自身业务水平。

三、认真配合工会工作。支持公司工会工作。积极主动做好工会各项活动的财务支付工作,认真做好登记现金和银行存款日记账,定期核对账目,做好帐证、账账相符,严格管理认真办理好登记,审批、注销手续,保证工会活动的顺利开展。积极主动参加工会组织的各项文体活动、参加了“三八妇女节”趣味运动会及工会组织的学习培训等活动,在活动中增长知识、陶冶了思想情操、激发了大家的活力和凝聚力。在今后的工作中,我还需要继续加强对政治理论和业务知识的学习,不断提高自身素质。发扬成绩、弥补不足,在公司各位领导和工会的领导下,为公司更加辉煌的明天努力工作。

银行工作总结简短篇4

我是在今年七月份正式加入银行这个温暖的大家庭,入职六个月的时间并不算长,但足以为我划上深邃的记忆。因为这里包含了太多的教诲和厚爱,包含了太多的支持与帮助。在此,我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意,感谢你们的帮助和支持!总结这期间的工作履职情况,主要体现在以下几点:

在思想上,一方面,我坚定自己的政治信仰,始终以一个党员的身份严格要求自己。努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央和国务院的政策方针。积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把自己所学的理论知识运用到实际工作当中来。另一方面,在工作上转变思想态度,银行在银行业的发展还有许多尚待完善的地方,尤其是个人业务开展起来还面临很多困难,这要求我们在思想上必须有一个转变。未踏入银行之前对我行并不是很了解,所以来到这里之后强烈的反差,使我很长一段时间情绪一直处于低谷,看到重重困难,我退缩过,甚至想过放弃,但支行温暖的大家庭让我又舍不得离开这里,经过一段时间的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境,而不是环境适应你。

在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,我也取得了很大的收获,在这期间接触了个人贷款业务,学会操作流程。 在理财业务营销中虽然碰了不少壁,但这都可以为以后更好的开展理财业务打下基础。在日常服务客户中找到快乐。为自己树立以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了 以客户为中心的重要性。在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地.

在学习上,认真参加行里组织的各项培训、考试,学习了分行组织的零售银行客户经理销售能力提升培训,同时还顺利通过保险代理资格考试。利用空闲时间我不忘学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间,提高自身的理论水平,七月份到十一月份参加了国际金融理财师学习(cfp),这次学习使我的理论知识又上一个新台阶。在日常还实时关注经济政治形势的变化,开阔了视野,丰富了知识,为更好的服务客户打下基础。

不积跬步,无以成千里。在这段时间中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在组织参加半岛网举办地宝龙相亲会时,行领导很信任的把这项工作交给我来完成,做了前期的准备工作,却没有实地考察,导致活动组织当天耽误了很多时间,使同事搬着重重的宣传工具跑了很多路,在此向大家道歉。在过去的时间里很多工作总是说的多做的少,想的多行动的少,没有行动永远都会处于婴儿期。每一次经历都是一笔财富,因此在今后的工作中,我将坚持多实践的工作作风,宽以待人,严以律己,不断完善和细化自己的工作。

在销售方面,由于计划不清晰、目标不明确,以及思想上未能真正的解放,以致营销工作没有实质的进步。总结这段时间的工作,今后的营销工作应贯彻到每一天,走出去营销客户,将营销工作作为我的基础性工作来抓,只有持续性的营销才能转被动为主动。应将各项营销工作量化到每月,每星期,每天不断总结,对比。

路还很长,需要努力的事情还有很多,尤其是我所从事的理财岗位还没形成一条完整的模式,需要我们共同努力。新的一年,我行的个人业务会不断完善,我将紧紧跟随行的领导,不单单销售我行的业务,让看客户对我行有新的认可。

动力抒写着激情,在每一个季节绽放光彩.

相信自己能做的更好!

银行工作总结简短篇5

我部按照省分行人事处和市分行党委的部署,在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作,经过半年来的努力,较好地完成了目标任务。

劳动工资管理是一项复杂细致的工作,涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理,充分发挥工资的杠杆作用,我部积极探索激励和约束相结合的机制,从而调动全体员工的工作积极性。

一、 继续完善工资分配方案。

鉴于省分行XX年度工资分配指导意见尚未下达,我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策,基本工资为员工档案工资 的80发放到人,不参与考核。

二 是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。

三、合理规化,机构改革有序进行

为促使我行经营机构有序高效运转,提升我行的市场竞争力,加快业务发展。上半年,我行按照上级行的要求,结合我行实际,对现有机构继续加大了改革力度。

一是积极稳妥撤并了5个低效网点。上半年,在上级行还未下达撤并网点计划的情况下,根据我行实际情况,我部自主要求,撤销了九江县支行2个、修水县支行2个、八里湖支行1个低效网点。

二是拟增设市分行内设机构。根据上级行的有关要求和我行业务发展的实际需要,经研究,我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部,目前,国际业务部、城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。

三是顺利妥善地办好了农行九江白水湖支行和长虹支行(翻牌支行)的各项手续,正式挂牌营业。经市分行党委研究,并报经省分行和九江银监 分局同意:我行原郊区支行更名为中国农业银行九江市白水湖支行,并从九江市浔阳东路47号迁至九江市滨江路33号中国国电集团九江发电厂培训中心营业;市 分行长虹分理处近年来业务经营稳健快速发展,达到了农总行关于基层营业机构翻牌的标准,将该分理处升格为中国农业银行九江长虹支行。升格后该营业机构隶属 关系和管理方式不变,机构的行政级别和干部的行政级别及各种待遇均不提高,无内设机构。

二是做好了“党员示范岗”的跟踪教育工作。全市农行现有党员示范岗74名,年初,对全市农行23名优秀共产党员示范岗人员进行了通报表彰,并从党费奖励每人500元。对全市党员开展争先创优活动起到了较好的促进作用。

三是《党员学习手册》(第二册)如期出版。XX年,我部继续在内容和形式等方面充实,力争让《手册》成为党员干部的良师益友,增强他们履行共产党员责任和使命的主动性和积极性。市行党委组织编印的《党员学习手册》1500本已全部下发到全体党员手中。

四 是做好了保持共产党员先进性教育的调查准备工作。

根据农银赣党发[XX]31号、32号文件精神和相关要求,我行党委把开展保持共产党员先进性教育活 动准备工作列入重要议事日程,并进行了认真细致的部署,要求各基层行党组织迅速组织学习、深刻领会文件精神,明确准备工作的目的意义、主要内容,确保先进 性教育活动各项准备工作到位。市分行成立了由党委书记、行长蒋久春同志任组长,党委委员、纪委书记汪根友同志任副组长的“中国农业银行九江市分行保持共产 党员先进性教育活动领导小组”,下设办公室。

银行工作总结简短篇6

20xx年,我作为一名“甘肃省第七期万名医师支援农村卫生工程医疗队”队员,负责对口支援张家川县***卫生院。一年来,在县卫生局支农办、***卫生院的坚强领导下,我积极参与了医疗卫生疾病预防控制、国家免疫规划接种及国家基本公共卫生均等化服务等多项工作,对食品营养与卫生保健、社会人群健康教育等科普知识进行了全面的宣传讲解,全心全意为***乡医疗卫生事业的发展贡献了一份力量。

一、不断加强政策理论学习,切实提高思想素质,为服务当地群众奠定坚实思想基础

在支农工作期间,我按照县支农办和***卫生院的相关规章制度和要求,结合创先争优活动,深入学习科学发展观,不仅自觉学习全县纪律作风整顿和机关作风效能综合整治活动的相关会议精神,掌握支农政策,了解支农项目建设,还积极参与单位组织的课程考试答题活动,主动投入到卫生院召集的政策文件学习和业务培训活动中,提高自身素质,不断地完善、充实自己的知识储备,用理论指导工作实践。通过10余次的学习培训,我的理论水平明显提高,支农意识明显加强,为全年支农活动的顺利开展奠定了坚实的思想基础。

二、积极协助卫生院开展业务培训活动

按照着力服务乡镇卫生院医务工作者业务培训的要求,在支农工作期间,我紧紧把握“传技术、带人才、帮管理”的卫生支农工作重点,不断是使自身知识资源优势得到最大化共享,积极帮助帮扶单位整章建制,配合***中心卫生院先后开展卫生法律、法规知识讲座5次,规范诊疗讲座6期,累计培训总数达268人次。带教卫生院医师2名,通过开展规范病历书写培训,常见病、多发病诊疗讲座等活动,有效提高了卫生院管理水平,减少了医疗差错和纠纷,对和谐医患关系、融洽护患关系起到了积极作用。在各类医疗卫生知识技能培训过程中,通过理论培训和实践考核相结合的方式,基本实现了提高理论水平、解决实际问题、创新诊疗措施、培养技能人才、加强服务能力的目标。

三、开展日常诊疗工作,方便群众就医,社会效益和经济效益实现双赢

在支农期间,我以饱满的工作热情和极端负责的工作态度,积极投身日常诊疗工作,把努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务放在工作首位,对前来就诊的患者,耐心检查,细心解答,用心指导患者服药,并对一些患有慢性疾病的老年患者,经常上门随访,尽量满足群众就医需求。此外,每当开展巡回医疗活动时,我们有重点、有目的地选择地方病、常见病多发村,一边为村民诊病,一边通过检查疾病普查出地方病和常见病发病趋势和防治效果,开展专病普查和巡回医疗,极大的方便了患者就诊,产生很好的社会效应。在方便群众就医的同时,我所在的支农队也创造了较好的经济效益。20xx年,在***乡支农队员的通力配合下,共接诊各类门诊病人3650人次,打针、输液500人次,全年业务收入达77万元。

四、加大宣传力度,提高群众卫生意识和自我保健能力

按照县卫生支农办的工作要求和工作计划,结合各类卫生节日及卫生知识普及活动,在入村入户广泛宣传基本医疗知识,提高群众卫生意识和自我保健能力的同时,我和其他队员一起,在卫生院书写了内容丰富的卫生宣板报共计17期板面34幅,广泛散发多发病、常见病防范指南以及健教资料、传单、健康教育处方3000份,开展健教知识宣传,让农民学到卫生保健常识,引导农民建立良好的卫生习惯和保持良好的心态,使当地群众对一些疾病能够早发现,早治疗。同时,我们也经常与农村巡回医疗车、卫生监督车、宣传彩车一齐出动,开展义诊暨新型农村合作医疗宣传,每次的义诊和巡回医疗,都因声势大、内容实而深受群众欢迎。此外,结合县卫生局统一部署,对全县部分单位的1180名在职及退休职工进行健康体检档案的归类、汇总及统计。

五、参加巡回医疗,广泛宣传医疗政策和医疗知识

巡回医疗作为支农活动的辅助形式,广受群众爱戴。在支农工作期间,我积极参与巡回医疗活动,在**镇、**镇、**镇、**乡,先后进行巡回医疗12次,前后接诊各类病人680人次,免费为群众测血压。并和市医院支农队员一起赴县医院、中医院和龙山卫生院等医疗机构开展心脑血管疾病的学术讲座,受训人数约350人。在诊治过程中,我广泛宣传最新医学科技知识,发放各种宣传资料4000余份,传播常见疾病的预防措施,极力倡导健康生活理念,为提高群众科学素养和健康水平贡献了力量。

六、协助乡村卫生机构,建立完善各级健康档案资料

在卫生局、**乡党委、政府和当地卫生院的正确领导下,我和其他队员一起,以乡卫生院建档工作为主体,积极动员群众广泛参与,采取入户建档、集中建档等便民形式,加快建档进度。深入村组了解儿童出生建卡、建证与登记情况对妇幼与预防保健工作进行督导达10次以上,抽查200余户开展配合防疫专干及保健人员接种门诊疫苗962人,接种率96.2%,投服糖丸898人。认真核实老年人、慢性病患者、孕产妇、0-3岁儿童等重点人群的档案资料完整性和信息真实性,并制定和完善了健康档案的使用和管理制度,确保了健康档案的连续性。

七、实施健康教育进村、进校卫生科普知识宣传进户和课堂化 年度内在卫生院的协调下,出动宣传车辆,与机关专业人员分别到辖区、**中心小学、**中学、**村、**村等12所学校,在各学校的大力支持下,进行疾病预防和卫生保健知识讲座13次,共计有1650名师生听讲。此举对促进群众公共卫生均等化服务,提高群众保健与疾病预防意识,产生了积极作用。

八、关注卫生支农工作信息交流,重视工作效益网络反馈情况 为了很好推进卫生支农工作有效开展,适应工作量化信息交流。一年来,我共编写卫生支农工作信息简报11期,心得体会4篇,工作计划2份,健康教育资料15篇,工作建议一份,为主管部门和业务机构的信息统计提供了有效依据。

九、视院为家敬岗位,团结守纪不违心

在历时一年的卫生支农工作中,我以全力实施支农项目为己任,以医院工作制度为依托,爱岗敬业,兢兢业业,在医院出勤天数达228天。无论工作还是生活,都紧密团结周围同志,积极协作配合工作,得到较好认可。

总之,一年的时间匆匆而过,回顾过去,我感慨万千。**卫生院虽然是一个乡镇卫生院,但由于这里紧靠中心集镇,卫生院11名职工负责全乡14082人的疾病诊治,卫生防疫和计划免疫等工作,工作量大面宽,难度大,责任重。但是,卫生院职工积极认真的工作态度,令我感动,虽然我的支农工作就要结束了,但是基层人民群众那份热切的期盼和基础医务工作者艰苦奋斗的精神,深深地刻在了我的脑海,它将激励我在今后的工作中,发扬不怕苦、不怕累的精神,刻苦钻研医术,提高自己的医疗服务水平,为全县医疗卫生事业贡献自己的力量。

几点建议:

一、卫生院根据现有的医疗资源,积极开展常规的诊疗活动。结合全县深化医药体制改革,推进九项基本公共卫生服务项目,大力开展宣传教育活动,把一些常见病、慢性病病人介绍到卫生院,甚至可以上门开展医疗服务,使医院的资源能够得到有效利用。

二、每年选派人员到上级医院进行学习,提高业务水平,积极探索适合本院发展的新项目、新技术。

三、适当提高基层医务人员的生活待遇,调动他们的工作积极性。 最后向一年来在工作中给我给予关怀和帮助的各级领导表示感。

银行工作总结简短篇7

银行外汇和跨境人民币业务展业自律机制在人民银行、外汇局的指导和支持下,切实执行本外币业务展业要求,严格履行真实性合规性审核,各项工作有序开展。

一、以自律机制为抓手,加强政策引导。一是将落实外汇局工作会议精神纳入自律机制,召开了天津市自律机制高层会议、三次自律机制工作会议,通报外汇形势及本外币管理情况,做好窗口指导和风险提示,研究部署自律机制工作任务,通过自律机制做好政策引导。二是引导全市银行作为外汇和跨境人民币业务一线服务窗口、政策传导的重要纽带,全面提高服务实体经济的效率和水平,服务和支持国家的对外开放战略,满足客户合理的贸易投资需求。三是要求全体成员行严格遵守外汇和跨境人民币管理政策,认真执行展业规范,合理引导市场预期,增强内控管理意识,加强金融风险防控,强化业务人员管理,严格履行真实性合规性审核,配合监管部门严厉打击、遏制外汇违法违规行为。

二、以业务培训为先导,加强培训宣传工作。一是组织全市银行召开了外汇和跨境人民币业务9场展业自律专题培训,从外汇管理政策、银行实际操作角度出发,将展业规范与典型案例紧密结合,加强警示教育、提示业务风险,帮助银行提高展业规范认知度和执行度。二是在自律机制成立一周年之际,组织全市银行开展了系列自律机制宣传活动,通过电子屏幕、营业场所和微信等渠道,宣传展业自律工作,强化全员自律意识。

三、以工作简报为平台,加强银行信息交流共享。一是共发布自律机制工作简报13期,通报自律机制工作动态、提示外汇和跨境人民币政策具体要求、交流银行执行展业规范、加强内控管理好的做法,加强了银行间信息交流、经验共享和业务合作。二是建立了通讯录、邮件和微信等联系方式,通过交流平台加强银行与人民银行和外汇局之间的沟通交流,收集银行在整章建制、完善内控管理以及展业规范执行中遇到的问题,及时向人民银行、外汇局和全国机制反馈。

四、积极开展特色工作,成立滨海新区自律工作小组。成立滨海新区自律工作小组,吸纳滨海新区12家系统重要性、有市场影响力银行加入,搭建银行自我组织、自我规范、自我约束和相互监督的工作平台,加强跨境业务便利化服务,更好支持滨海新区实体经济发展。

银行工作总结简短篇8

我在党组的领导下,在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下,协助行长较好地完成了所承担的工作任务,履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职如下:

一、银行监管与合作监管

1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能,不断提高综合素质

今年以来,我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训,积极树立新的监管理念,将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中,从20xx年起,我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上,监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位,围绕上述三个方面,我行监管人员在参加中心支行培训的同时,督促监管人员自学有关监管业务知识,在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质,以适应形势发展的需要。

2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神,加快监管电子化的步伐

3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性

4、进一步落实监管责任制,切实履行了监管职责。2月底前,按照人行呼伦贝尔市中心支行《中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法,完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状,制定了监管a、b制,明确了监管职责、责任和目标,使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。

5、采取签定监管责任状和按月对新增贷款合规性进检查等措施,督促辖内农村信用社进一步端正服务方向,加大支农力度,全面推动农户小额联保贷款和农户小额信用贷款,进一步控制和压缩大额贷款的发放。全年我支行克服了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响,利用现场和非现场检查等手段对辖内4家农村信用社当年新增贷款的合规性进行按月检查,检查中发现的问题及处理意见及时反馈给联社和各社,并督促其及时改正。通过检查,辖内4家农村信用社当年新增贷款的50%以上投放于农牧业,投向总体上达到合规,但部分农村信用社存在当年新增贷款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。

三、货币信贷与统计

三、取得的成绩及收获

20xx年在全体综合监管人员的共同努力下,在行党组的正确引导下,使我负责综合监管工作明显提高,主要表现为:一是各项管理制度已初具雏形,有了一定的基础;二是全员综合素质有较大提高,并有了一些工作经验;三是搞了一些分析、预测、调查,为领导决策提供了部分可借鉴的依据,为今后工作打下了基础;四是监管手段有所改进,力度进一步加强;五是我本人经常跟随检查,学到了很多知识,工作能力有所提高。

回顾一年的工作,我在金融监管和化解金融风险方面做了一些工作取得了一些成绩,但具体工作当中存在监管力度不够和工作积极性不高等缺点。在今后的工作当中克服缺点,发挥优势,取得更好地工作成绩而努力。

银行工作总结简短篇9

"为人民服务,客户至上"是我们邮储银行服务的一惯宗旨,密切联系双方关系,及时了解客户的需求,是提高服务质量的基础。取得客户的信任与支持,是我们邮储银行各部门正常运行的保证。

为了真正的了解客户的真实需求,意见,建议,我们应该走出去,与客户面对面的交流。这次我们走访的客户主要是我行贷款的老客户,例如其中一户姓名:阴建新,主营项目是摩托车的销售以及售后修理,地址在容城县沟西大街。为了避免唐突上门,在去客户家前,先给客户准备了一份小礼物,俗语说的好开门不打笑脸人,这样也可以拉近我行员工与客户阴建新的关系,以便我们和客户之间开展交流。我们以朋友的身份以闲叙家常的方式与客户说话,从阴老板经营的摩托车为话题引入,出于对本行业的了解,阴老板侃侃而谈,详细向我们介绍了摩托车现在的销售状况,进销渠道,经营利润,通过这样的沟通我们更深入的了解了客户阴建新摩托车行业的财务方面的资金状况与管理。最后我询问阴老板作为一个贷款的老客户对我行的业务及服务有什么建议和意见,以便我们以后能够完善自身,更好的为客户服务,吸引客户。阴老板非常真诚的回答我们:邮储银行的商户小额贷款,真正解决了小商户贷款难的问题,自己以前只以为贷款是大老总的事情,没想到像他这样的小店也能贷出款,不用送礼,不用请客,就能申请成功。而且由于贷款资金的合理使用,自己也获得了一定的利润,邮储银行让他这样的小商户真正得到了实惠。阴老板

仔细询问了我行现在的贷款政策,也提出了自己的"建议。另外几户走访的是服装行业,走访的形式基本一致。最后我们总结了走访的这几户共同的意见:他们希望向他们这样还款好,信用好的老客户手续方面简单一点最好了,能够有一定的照顾,而且今年的贷款利率又上调了。我们也详细的向客户做出了解释:现在国家总体政策,以及邮储总行的贷款制度,是我们县行无法改变的,利率虽然在一定程度上进行了上调,但也在商户利润允许的范围内,对客户本身的收入是没有太大影响的,正如客户所言,我行贷款没有请客送礼这样的不正之风,只要客户合规就能放款,客户所有的付出就是单纯的利息,不像有的贷款行,利率只比我行低一点,可是不送礼根本无法批下贷款,加起来客户的支出要比我行的正常利息支出要多的多。对于老客户方面,我们一定会以之为先,以最快的速度和最好的优质服务,请客户放心。最后我们根据客户经营模式,以及资金管理方面积极向每个贷款老客户交叉营销储蓄及理财方面的业务。由于有的客户月销售收入较高,建议客户可以办一个我行的绿卡通,设置一个转存点,可以让资金在定期和活期之间灵活转变,使客户的大额资金获得最大的利益。有的客户收入稳定,在资金充足时可以适当的投入一定比例的利润购买理财产品。

通过这次走访客户的行动,我们最大的收获是让贷款的老客户又全面的了解了我行的业务,而且客户向我行提出了积极的意见和建议。同时每个客户周边店面我们也及时的又散发了宣传单册,对有意向的贷款户详细介绍了我行贷款的具体业务。我们在以后的工作中要

针对不同的客户,选择适当的沟通方式和言语表达。我们要有耐心的听客户的陈述,清楚的了解他们的需求,这样才能准确的把我行的业务有针对性的介绍给不同的客户,对于客户的意见和要求,我们应耐心的解释,详细讲述我行的制度和规定。

实地走访客户,让客户真正的了解我行业务,了解我行的服务,拉近了我行与客户的关系,我们与客户成为朋友,取得信任,同时也促进了我行业务的发展。这次成功的实地走访也让我更深刻的意识到在激烈的市场竞争中,我们应该以服务做为重要的手段,我们应该关注自己的服务态度,细思如何与客户进行沟通,而且是进行有效的沟通。上帝给了我们两只眼睛,两个耳朵,两只手和两条腿,却只给了我们一张嘴,一颗心,就是要求我们在与客户的交往中多听,多干,用心观察,查找问题,与客户成为真正的朋友。

我们的言行代表邮储银行的形象,邮储银行更快更好的发展,是我们每个员工骄傲的资本。

银行工作总结简短(合集九篇)

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